如何选择留学中介

来源:山东留学网 作者:yzx 2014-11-22 10:40:27
 笔者从事留学教育工作20年,曾经在两个公立大学担任外事干部,在三个留学机构担任主任和总经理,目睹留学咨询行业从无到有,从小到大,蓬勃发展,方兴未艾。但是对行业中的一些不负责任的做法痛心疾首,奔走呼吁。但愿我的一些建议对正在选择出国留学的你有所帮助!

1、是否合法机构?登陆教育部涉外监管网一查就知道。www.jsj.edu.cn.  如果名单上再看一下他当地的营业执照。  如果同时具备教育部颁发的“自费出国留学中介服务机构资格认定书”(该证书的编号是唯一的,比如:山教国际 教外综资认字【2012】433号)和当地工商部门的工商营业执照,那这个机构就是合法的,意味着作为国家特许行业,这家机构已经向主管部门缴纳了至少100万的备用金,对客户是个保障。

2、是否签订教育部规范的留学合同?早在2004年,为保障自费出国留学人员的合法权益,教育部和国家工商行政总局就公布了留学示范合同文本,就山东而言,山东省教育厅也早就通知山东省全体留学机构必须使用教育部规范的合同文本。但是据笔者所知,仍有很多家机构仍在使用自己的霸王合同。客户一旦签约,申校不成功、签证不成功、服务不满意那就陷入到甲方无休止的纠缠之中。山教国际曾经开展过一段时间的美国签证拒签申诉的服务项目,就是在其他机构有拒签史的我们可以帮助学生拿到签证。但是很多客户找到我们的时候哭丧着脸说:要拒签三次才允许退费。另外需要提醒的是:非留学机构法人代表签字和加盖留学机构公章的留学合同无效。所以如果是留学机构的分支机构、报名点、办事处均应该使用总部的合同,否则无效。

3、留学机构的收费价格 目前国家对留学中介服务费的收费标准没有一个统一的定价。但是比如美国是按照申请学校的排名来收费的,一般不低于18000, 英国不低于8000,加拿大不低于12000。因为留学的费用牵扯到第三方收费的地方很多。所以一定要让咨询顾问把所有的费用书面列明。哪些是中介机构的收费,哪些是国外大学的收费?哪些是第三方的收费?如果是国外大学的收费一定让中介机构提供缴费通知并妥善保管。任何口头的,无任何证据的缴费都有可能是中介机构的收费陷阱。中介机构代缴费用一定让中介机构开具书面代缴证明。留学中介早也不是暴力行业,笔者认为,在今后的2-3年中,留学中介的收费将会趋向更加合理,留学中介服务费动辄上万的时代很快成为过去时。

4、别迷信大机构。留学业务因其环节多,程序复杂(特别是美国),留学机构无论大小在业务办理上无非就两种模式:一种是一些大型连锁机构采用的分段式模式:咨询员负责签约、申校的负责申校、签证的负责办理签证,安排后续服务的负责安排后续服务,客服负责投诉。这样做的好处是员工不可能知道公司的机密,但是这种人为分段式的模式给客户造成了不便。任何环节出现问题只能层层转报。现在一些大型留学机构的分公司的核心业务都通过北京或者上海总部进行,分公司的主要任务是签约。另一种模式也就是山教国际采取的模式,就是几个顾问负责一个国家,对客户进行一站式的服务,客户的任何问题都可以找到最初接案的这个顾问得到解决。

5、留学方案制订很关键。 在与留学机构签约之前,一定要和顾问进行留学方案的制订,一个好的留学机构,留学方案的制订是一个团队智慧的结晶。这就好比装修房子,你在与装修设计公司签约缴费之前一定要看到效果图和材料清单。留学方案的制订是签约的前提。一个好的留学机构应该是首先出方案,然后你对方案满意再签约。

6、学历中国是否认可?截止到2012年5月9日,中国教育部对33个国家进行了文凭学历认可,学生和家长可登陆教育部涉外监管网www.jsj.edu.cn进行查询。如果你申请的大学不在清单之上,可以肯定的说你回国后无法进行学历认证。如果你考公职或者进入大型国企都是一个障碍。当然如果你进外企或者移民就无所谓了。只要他本国认可文凭和学历即可。这个方面新加坡比较突出,中国就认可8所大学。需要特别提醒大家的是:每年都有很多学生在国外学成归来,获得国外的文凭和学历却无法做学历认证,一个比较普遍的原因就是在国内参加了一些商业化合作办学实体的课程,中国教育部根本没有备案。什么2+2,什么3+1,很多学生上当受骗,山教国际的留学专家团的成员普遍认为:中外合作办学课程鱼龙混杂,目前山东省高中阶段的合作办学含金量很高,比如潍坊一中,高密一中,泰安中学等都是山东省教育厅批准的官方高中合作办学项目。但是大学的合作办学课程不如让孩子完成雅思和托福等语言准备后直接到国外去读。当然这仅仅是笔者的一己之见,姑妄听之,仅供参考。

7、多和留学顾问和文案沟通你的情况 尽管你已经花钱买了服务,找到了一个专业机构来为你孩子的留学做规划和申请。但是你一定注意:你一定给留学顾问和文案提供一些可供他们捉刀的素材。有些发光点只有你自己才能挖掘出来。咨询顾问写的东西你一定仔细过目,对孩子的英语写作也是一个学习,同时让孩子了解办理的整个过程。尊重给你办理留学的咨询顾问,千万别认为自己付钱买服务了就拿这些顾问们不当人。作为领导只能给你在价格上关照,具体工作还是要依靠这些专业度高的顾问们具体经办。她们的责任心、专业度和情绪直接影响你孩子的申校和签证。

8、别迷信名校 哪个家长不想让自己的孩子上名校?一些留学机构伙同国外商业机构办理一些世界名校预科班,就是利用了家长想让孩子上名校的情感误区。据调查,中国是对世界名校排名最在乎的为数不多的几个国家。并不是名校就适合你的孩子,如果自己孩子足够优秀,就认真在国内进行考试,争取直录。如果不行,一定去大学下属的预科和语言学校学习。尽量避开私立语言学校。如果孩子基础一般,还是先去上一个普通的公立大学,大三后或者读研再转名校不迟。国外是宽进严处,千万别冒着被淘汰的危险区读名校。我们要的是一个健康快乐的孩子,并不是名校才出人才。

作者:单连顺  主任    山东留学网: www.shanjiaoedu.com 

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